EINGÄNGE
Viele Anfragen kommen ungeordnet an.
Dann lohnt sich ein Blick auf Postfächer, Formulare, Portale und Rückfragen. Oft reicht ein sauberer Eingang, damit der Rest des Tages ruhiger wird.
BRANCHEN
Automatisierung nach Branche.
Viele KMU verlieren Zeit an ähnlichen Stellen: Anfragen sortieren, Daten übertragen, Dokumente ablegen, Rückfragen vorbereiten. Die Details unterscheiden sich je nach Branche.
Sie suchen keinen KI-Baukasten, sondern einen prüfbaren Ablauf?
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Ablauf prüfenOrientierung
Woran Sie sich zuerst erkennen
Nicht jede Person startet über die Branche. Viele erkennen ihr Problem schneller am täglichen Engpass.
FREIGABEN
Entscheidungen bleiben an Einzelpersonen hängen.
Dann geht es nicht um Vollautomatisierung, sondern um Vorbereitung: fehlende Angaben, Zuständigkeit, Entwurf und klare Freigabe.
DOKUMENTE
Dateien, Status und Nachweise liegen verteilt.
Dann prüfen wir, welche Quelle verbindlich ist, wie Dokumente benannt werden und wo ein System nur markiert statt entscheidet.
Branchen
Wo Automatisierung konkret wird
Die Branchenpages zeigen typische Arbeitsabläufe, sinnvolle Module und klare Grenzen. Sie sind keine Standardpakete, sondern Ausgangspunkte für eine Bestandsaufnahme.
01
Spedition & Logistik
Automatisierung für Spedition und Logistik.
KI und Automatisierung für Spedition und Logistik: Statusanfragen, Transportdaten, Dokumente und Disposition klarer steuern und sauber übergeben.
02Hausverwaltung
Automatisierung für Hausverwaltungen.
Automatisierung für Hausverwaltung: Mieteranfragen, Vorgänge, Dokumente und Dienstleisterkommunikation sauber steuern und prüfbar übergeben.
03Steuerkanzlei
Automatisierung für Steuerkanzleien.
Automatisierung und KI für Steuerkanzleien: Belege, Mandantenfragen, Fristen und interne Übergaben pragmatisch entlasten und sicher prüfbar machen.
04Anwaltskanzlei
Automatisierung für Anwaltskanzleien.
KI und Automatisierung für Anwaltskanzleien: Akten, E-Mails, Recherchevorbereitung und Mandantenkommunikation mit klaren Grenzen und Freigaben.
05Arztpraxis
Automatisierung für Arztpraxen.
Automatisierung für Arztpraxen: Termine, Rückfragen, Dokumente und Praxisverwaltung entlasten, ohne medizinische Entscheidungen zu ersetzen.
06Handwerk
Automatisierung für Handwerksbetriebe.
Automatisierung und KI für Handwerk: Anfragen, Angebote, Termine, Fotos und Büroarbeit in Handwerksbetrieben entlasten und sauber übergeben.
07Makler
Automatisierung für Makler.
Automatisierung für Immobilien- und Versicherungsmakler: Anfragen, Exposés, Unterlagen und Kundenkommunikation strukturiert vorbereiten und sauber übergeben.
08Andere Branchen
Automatisierung für andere Branchen.
KI und Automatisierung für andere Branchen: Wir prüfen konkrete KMU-Abläufe statt Branchenetiketten oder Standardversprechen und bauen nur, was passt.
Einordnung
Branche ist nur der Startpunkt
Wir beginnen nicht mit einem Tool-Katalog. Wir schauen zuerst auf Ihren Alltag: Welche Arbeit kommt oft vor, welche Informationen werden gebraucht, wer entscheidet und welche Daten dürfen verarbeitet werden?
Deshalb verlinken die Branchenpages bewusst auf Automatisierung, Lösungen und die Bestandsaufnahme. Eine gute Lösung entsteht erst, wenn Ablauf, Verantwortung und Übergabe zusammenpassen.
Wenn personenbezogene Daten, Mandatsdaten, Gesundheitsdaten oder Mieterdaten beteiligt sind, gehört DSGVO-konforme KI früh in die Planung. Das macht die Umsetzung nicht komplizierter als nötig, aber ehrlicher.
Die Übersicht soll deshalb keine fertigen Branchenpakete verkaufen. Sie hilft, einen ersten Arbeitsschnitt zu finden: Wo entsteht der Eingang, welche Daten sind wiederkehrend, welche Aussage braucht Freigabe und wie wird das System nach der Übergabe gepflegt?
Prinzip
Wir prüfen Arbeitsschritte, nicht Branchenetiketten.
Eine gute Automatisierung ist häufig kleiner, klarer und nützlicher als die erste Idee.
Lösungen
Typische Lösungen nach Engpass
Dieser Block verbindet die Branchenübersicht mit den neuen Lösungsseiten. Er ist bewusst nach Alltagssituationen sortiert, nicht nach Technik.
01 Steuerkanzlei · Anwaltskanzlei · Hausverwaltung · Handwerk 02 Arztpraxis · Handwerk · Makler · Hausverwaltung 03 Steuerkanzlei · Hausverwaltung · Spedition · Handwerk 04 Branchenoffen
Wissensassistent
Für Teams, die interne Dokumente, Regeln, Konditionen oder Vorlagen regelmäßig suchen.
Telefondienst
Für Betriebe, in denen Standardanrufe den Tag unterbrechen oder nach Feierabend verloren gehen.
Dokumentenverarbeitung
Für wiederkehrende Belege, Rechnungen, Lieferscheine, Protokolle und Anhänge.
Prozess-Automatisierung
Für Tool-Brüche, manuelle Übergaben, Excel-Zwischenstände und wiederkehrende Statusschritte.
Startpunkte
Welche Abläufe häufig tragfähig sind
Ein guter Einstieg ist eng genug für klare Regeln und häufig genug für spürbare Entlastung. Diese Beispiele zeigen, worüber wir in einer Bestandsaufnahme konkret sprechen.
Spedition & Logistik
Gute Einstiegspunkte sind Statusmails, Ablieferbelege, Referenzabgleiche oder fehlende Transportdokumente. Wir prüfen, welche Quelle für den jeweiligen Status verbindlich ist.
Hausverwaltung
Sinnvoll sind häufige Vorgänge mit Objektbezug: Schäden, Rechnungen, Dienstleisterübergaben oder Eigentümerstatus. Entscheidend ist, ob Objekt und Einheit zuverlässig erkannt werden.
Kanzleien
Steuer- und Anwaltskanzleien profitieren zuerst von organisatorischer Vorarbeit. Fachliche Prüfung bleibt beim Berufsträger, das System sortiert, markiert und bereitet vor.
Arztpraxen
Für Praxen kommen nur organisatorische Abläufe als Start infrage: Terminwünsche, Unterlagen, Rückruflisten oder Standardinformationen ohne medizinische Bewertung.
Handwerk
Handwerksbetriebe starten am besten bei wiederkehrenden Anfragen, Rückfragen, Angebotsvorbereitung oder Projektunterlagen. Preise und Termine bleiben prüfpflichtig.
Makler
Bei Maklern geht es häufig um Leadqualität, Unterlagen, Exposé-Entwürfe und Nachfassen. Automatisierung soll Tempo geben, ohne persönliche Beratung zu ersetzen.
Andere KMU
Auch ungewöhnliche Branchen haben oft wiederkehrende Randprozesse. Wir prüfen, ob Eingang, Daten, Entscheidung und Übergabe klar genug sind.
Nicht jeder Ablauf passt
Wenn Daten fehlen, Zuständigkeiten unklar sind oder jede Entscheidung ein Sonderfall ist, sagen wir das. Dann ist vielleicht zuerst Prozessordnung sinnvoller als ein KI-System.
Passung
Welche Fragen wir stellen
- 01
Wo startet der Vorgang?
E-Mail, Portal, Telefonnotiz, Formular, Fachsoftware oder Tabelle: Der Eingang entscheidet viel über die technische Lösung.
- 02
Welche Daten sind zuverlässig?
Automatisierung braucht stabile Informationen. Wenn Stammdaten fehlen, benennen wir das vor dem Angebot.
- 03
Wer muss freigeben?
Bei Fachentscheidungen, sensiblen Daten oder verbindlicher Kommunikation bauen wir Prüfstellen ein.
- 04
Wie wird übergeben?
Ein System ist erst fertig, wenn Ihr Team versteht, wie es arbeitet und wie es gepflegt wird.
Noch unsicher, welche Branche am besten passt?
Wir sortieren nach Arbeitsschritt.
Erstgespräch anfragenFAQ
Häufige Fragen zu Branchen
01 Warum unterscheidet Tertia nach Branchen?
Weil dieselbe Technik im Alltag sehr unterschiedlich eingesetzt wird. Eine Spedition hat andere Daten, Fristen und Risiken als eine Arztpraxis oder Kanzlei.
02 Sind die Branchenlösungen fertige Produkte?
Nein. Wir verkaufen kein SaaS-Paket. Die Seiten zeigen typische Abläufe, die wir in einer Bestandsaufnahme konkret prüfen.
03 Was ist, wenn unsere Branche nicht dabei ist?
Dann schauen wir auf Ihren konkreten Ablauf. Viele KMU-Prozesse ähneln sich, auch wenn die Branche anders heißt.
04 Startet ein Projekt immer mit KI?
Nein. Manchmal reicht klassische Automatisierung. KI ist nur sinnvoll, wenn Sprache, Dokumente oder unstrukturierte Daten eine echte Rolle spielen.
05 Wie verbindlich ist ein Festpreis?
Nach der Bestandsaufnahme grenzen wir Ergebnis, Umfang und Annahmen ein. Auf dieser Basis kann ein Festpreis-Angebot entstehen.
Ihre Branche ist dabei, aber Ihr Ablauf sieht anders aus?
Dann behandeln wir ihn als Sonderfall.
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