Automatisierung nach Branche.

Branche hilft beim Einstieg. Entscheidend ist der wiederkehrende Ablauf: was eingeht, welche Daten gebraucht werden, wer freigibt und wie übergeben wird.

Orientierung

Woran erkennen Sie sich zuerst?

Wir starten beim Arbeitsmoment, nicht beim Tool. Diese fünf Situationen zeigen schnell, wo ein prüfbarer Ablauf liegen kann.

Eingänge

Anfragen, E-Mails, Telefonate, Formulare

Wenn Arbeit ungeordnet beginnt, braucht sie zuerst Sortierung: Thema, Dringlichkeit, Zuständigkeit.

Dokumente

Rechnungen, Unterlagen, Nachweise, Anhänge

Wenn Dateien gesucht oder nachgetragen werden, zählt: benennen, zuordnen, Lücken sichtbar machen.

Freigaben

Entscheidungen, Prüfung, Verantwortung

Wenn Aussagen verbindlich werden, bereitet ein System vor und stoppt vor der Entscheidung.

Übergaben

Team, Kunde, Dienstleister, Kanzlei, Praxis, Objekt

Wenn Arbeit beim Wechsel hängt, prüfen wir Status, Zuständigkeit und Übergabeformat.

Wissen

Interne Regeln, Unterlagen, wiederkehrende Fragen

Wenn Antworten an einzelnen Köpfen hängen, müssen Quellen, Regeln und Grenzen auffindbar sein.

Lösungen nach Engpass

Welche Lösungen häufig passen

Der konkrete Engpass entscheidet. Diese Zuordnung zeigt die häufigsten Startpunkte, ohne den Lösungs-Hub zu ersetzen.

Viele Anrufe

Standardanliegen unterbrechen den Tag oder gehen außerhalb der Bürozeiten verloren.

Viele Dokumente

Rechnungen, Belege, Fotos, Nachweise und Anhänge müssen benannt, geprüft und richtig abgelegt werden.

Übergaben zwischen Systemen oder Teams

Arbeit springt zwischen Team, Kunde, Dienstleister, Fachsoftware und Tabellen hin und her.

Wiederkehrende Berichte und Auswertungen

Zahlen, Texte und Status werden regelmäßig aus denselben Quellen zusammengestellt.

Informationen regelmäßig recherchieren

Quellen müssen wiederkehrend gesucht, verglichen und prüfbar zusammengefasst werden.

Ablauf passt in keine Lösungskategorie

Der Ablauf ist speziell, aber Eingang, Daten, Prüfung und Ergebnis wiederholen sich trotzdem.

Ihre Branche fehlt?

Kein Ausschluss.

Ihre Branche ist nicht gelistet. Das ist kein Ausschluss. Wenn sich der Vorgang wiederholt, können wir ihn prüfen.

Die Seite Andere Branchen ist der Branchen-Fallback. Sie ist nicht die Seite für fehlende Lösungskategorien. Dafür gibt es die individuelle Lösung im Lösungsbereich.

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Bestandsaufnahme

Welche Fragen wir stellen

Vor Technik kommt Klarheit. Diese Fragen reichen oft, um den ersten prüfbaren Ausschnitt zu finden.

  1. Wo startet der Vorgang?

  2. Welche Eingänge und Datenquellen gibt es?

  3. Was wiederholt sich?

  4. Wer prüft Ausnahmen?

  5. Wo endet Vorbereitung und wo beginnt Entscheidung?

  6. Wie wird das Ergebnis übergeben?